創(chuàng)建vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)想要的信息類別的列表。

一次處理一個(gè)類別，集思廣益，列出vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)希望在該類別中獲得的所有信息。

開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)和一些工具來(lái)幫助vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)收集該信息。

有效地存儲(chǔ)它。

定期使用它。

第一步：列出有用的信息

首先列出vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)認(rèn)為對(duì)vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)最有用的信息。

考慮vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的工作，并確定vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)需要什么樣的信息來(lái)幫助vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)有效地與客戶打交道。以下是適合大多數(shù)人的部分信息列表：

• vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的客戶和潛在客戶。

• vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

• vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)銷售的產(chǎn)品，程序和服務(wù)。

• vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可能還有許多其他類別，但這是一個(gè)可以開(kāi)始的基本列表。

第二步：分類

對(duì)所需信息進(jìn)行分類后，便可以考慮在每個(gè)類別中理想的信息。

從頂部開(kāi)始，然后向下進(jìn)行。首先看客戶和潛在客戶。理想情況下，vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)想了解什么？

一些典型的信息可能包括有關(guān)vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)帳戶所售產(chǎn)品種類的總量，即將簽訂的合同的日期，當(dāng)前購(gòu)買的人等信息。所有這些似乎都很基本。

但是，大多數(shù)人沒(méi)有系統(tǒng)的方式來(lái)收集和存儲(chǔ)該信息。因此，盡管vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)有時(shí)可能會(huì)向某個(gè)客戶詢問(wèn)部分信息，但vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可能并沒(méi)有向每個(gè)客戶詢問(wèn)所有信息。

而且，vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可能沒(méi)有在收集，存儲(chǔ)和以系統(tǒng)的，有紀(jì)律的方式引用它。

vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是否認(rèn)為vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確切地知道他們每個(gè)帳戶中都有多少潛力？vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是否認(rèn)為他們知道其他有用的信息，例如，每個(gè)客戶擁有多少生產(chǎn)設(shè)備，以及每個(gè)制造商和購(gòu)買年份？可能不是。

如果vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)收集了良好的定量營(yíng)銷信息，則vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)將更有能力制定戰(zhàn)略決策和制定有效計(jì)劃。例如，當(dāng)最終引入ABC制造商的新設(shè)備時(shí)，vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)將確切知道與誰(shuí)交談。

而且，vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)會(huì)知道誰(shuí)真正對(duì)即將推出的某些節(jié)省成本的產(chǎn)品或vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的公司正在制定的新計(jì)劃感到成熟。

vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)當(dāng)前可能正在做一個(gè)搜集信息的工作。就像高爾夫。任何人都可以打高爾夫球。但是很少有人能做到這一點(diǎn)。任何人都可以獲取一些信息。很少有人做得好。

第三步：開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)和一些工具。

最有效的工具是帳戶資料表。這是一個(gè)非常有效的工具，可以生成和組織一些最強(qiáng)大的流程。

第四步：有效地存儲(chǔ)它。

vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可能在收集信息方面做得很出色，但是如果vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)將其存儲(chǔ)在舊的火柴盒封面，咖啡漬的便簽紙以及車后座中某處的舊名片背面，則可能不會(huì)你有很多好處嗎？

如果vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)已經(jīng)計(jì)算機(jī)化，那么vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)可以成為使vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)有效存儲(chǔ)信息的超級(jí)工具。如果沒(méi)有，vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)將需要?jiǎng)?chuàng)建一組文件（是的，馬尼拉文件夾！），用于存儲(chǔ)vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的信息。

第五步：定期使用。

在每個(gè)銷售電話之前，請(qǐng)查看vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)已存儲(chǔ)的信息。該審查將幫助vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)對(duì)銷售電話的各個(gè)方面做出正確的決策。同樣，在創(chuàng)建年度目標(biāo)和銷售計(jì)劃時(shí)，在創(chuàng)建客戶策略時(shí)以及在組織和計(jì)劃領(lǐng)土?xí)r，請(qǐng)查看信息。

如vi標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)所知，帳戶資料表是將所有這些內(nèi)容結(jié)合在一起的主要工具。