如果報告沒有推動任何決策或監(jiān)控流程的健康狀況,請將它們?nèi)拥舨⑥D(zhuǎn)到上面的第 1 步!以這種方式審計所有報告。停止創(chuàng)建無人用于決策或確認(rèn)正常操作的報告。我的同事 Justin Yopp 在這篇文章中提出了許多想法,他也創(chuàng)造了“成為 3D 營銷組織”這個詞——意思是數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。您是 3D 組織嗎?你是怎么做到的?最大的障礙是什么?以下是說明 3D 思維的營銷儀表板的幾個示例。
在上面的第 3 步中,我們觀察到數(shù)據(jù)和系統(tǒng)必須支持我們想要的報告。這是我們收入營銷之旅下一篇文章的完美續(xù)集。下個月,廣州化妝品包裝設(shè)計公司將討論營銷運營和相關(guān)流程中數(shù)據(jù)運營功能的各個部分。請隨時在下面的評論部分分享您成為 3D 營銷組織的經(jīng)驗以及對上述主題的其他見解。
在快速發(fā)展的全球市場中,有更多機會將產(chǎn)品與消費者聯(lián)系起來。事實上,方法的數(shù)量可能是壓倒性的。選擇最合適的連接方式是營銷渠道管理的基礎(chǔ)。雖然每家公司都有不同的產(chǎn)品和可能的分銷方式,但有很多方法可以優(yōu)化向客戶交付產(chǎn)品。然而,公司必須首先了解他們使用的營銷渠道。
直接渠道營銷
在這種類型的分銷中,公司或賣方直接向買方提供產(chǎn)品。這種營銷渠道通常最適合銷售服務(wù)的公司。例如,廣州化妝品包裝設(shè)計公司或電氣承包商將使用直接渠道營銷。該服務(wù)直接提供給客戶,沒有中間人。在這種更簡單的營銷類型中,公司對從原產(chǎn)地到客戶的整個渠道擁有權(quán)威。然而,這不是最常見的營銷分銷渠道類型。
間接渠道營銷
更常見的是,產(chǎn)品通過多個中間商銷售。廣州化妝品包裝設(shè)計公司的渠道就是一個很好的例子。制造商通常不會直接向客戶銷售產(chǎn)品。相反,制造商將產(chǎn)品提供給分銷商。然后經(jīng)銷商將其運送到超市。最后,超市將飲料出售給最終客戶。原始制造公司僅與購買過程間接相關(guān)。間接渠道營銷可能會因多個中介而變得復(fù)雜。上面描述的例子可以用簡短的形式顯示如下:
間接渠道營銷策略可能比直接營銷更難確定,因為每個中間商都會從其服務(wù)中獲得一部分利潤。管理間接營銷渠道對許多公司來說可能是一個挑戰(zhàn),因為產(chǎn)品的微小變化會影響分銷渠道的每個部分。
營銷戰(zhàn)略渠道的必要性
調(diào)整產(chǎn)品渠道和定價可能會對間接營銷分銷渠道產(chǎn)生意想不到的影響。
Mission in a Bottle 中的一個例子讓我們一窺簡單的價格上漲的影響。如果廣州化妝品包裝設(shè)計公司將價格提高1美分,實際上可能會降低公司的總利潤。公司每增加 1 美分,最終的中介超市超市就會增加 2 美分。但是,如果加價 2 美分不符合超市的營銷計劃(例如 1.41 美元對 1.39 美元的價格),超市可能會進(jìn)一步提高價格。如果銷售增長因這種較大的增長而下降,制造商 Honest Tea 將損失利潤。在復(fù)雜的營銷渠道中,如果不采用適當(dāng)?shù)牟呗裕瑑r格上漲可能會降低利潤。
如果戰(zhàn)略準(zhǔn)備不足,調(diào)整分銷渠道也會產(chǎn)生負(fù)面影響。廣州化妝品包裝設(shè)計公司解釋說,桂格燕麥?zhǔn)召?Snapple 的目的是改善其分銷。他們砍掉了分銷商,直接賣給商店。雖然這為公司節(jié)省了分銷成本,但銷售額立即直線下降。沒有經(jīng)銷商為產(chǎn)品節(jié)省高價值的貨架空間,Snapple 產(chǎn)品被推到后面,購買頻率降低。貴格會不得不出售 Snapple。這在很大程度上是由于超市營銷渠道的策略不佳。
將資源投入營銷渠道管理
維護(hù)營銷渠道通常屬于銷售經(jīng)理的職責(zé)范圍。雖然此人可能具備適合該工作的人際交往能力和產(chǎn)品知識,但渠道管理可能是一個費力且耗時的過程。與分銷渠道中的所有中間商建立關(guān)系對于成功至關(guān)重要。工業(yè)營銷管理中的一篇文章指出,渠道管理領(lǐng)導(dǎo)者不僅要開發(fā)新渠道,還要維護(hù)現(xiàn)有渠道。雖然支出可能很大,但它是有價值的。如果一個中介不同意提議的更改,則可能會影響整個渠道。表現(xiàn)不佳的渠道可能會導(dǎo)致表現(xiàn)不佳的利潤。
例如,保持與分銷商的關(guān)系對于飲料公司至關(guān)重要。在許多情況下,公司通過折扣激勵分銷商,從而為分銷商帶來更高的利潤率。一些公司還與分銷商合作,與單一分銷商簽訂獨家合同。成功的伙伴關(guān)系有很多選擇。但是,銷售經(jīng)理需要監(jiān)控情況以防止渠道中斷。通過良好的關(guān)系,分銷商可以報告問題并與銷售經(jīng)理合作解決問題。例如,分銷商可以報告因玻璃瓶破碎造成的浪費。然后,銷售經(jīng)理可以與產(chǎn)品經(jīng)理合作,改用塑料瓶以減少浪費。
可能時直接銷售
直接向消費者銷售產(chǎn)品的公司通常可以更好地控制其產(chǎn)品的交付時間和方式。使用相同的飲料示例,直接營銷策略可能是在農(nóng)貿(mào)市場銷售產(chǎn)品。公司控制展位的外觀、賣家的風(fēng)格和產(chǎn)品的放置。相比之下,如果同一家公司將飲料送到商店,則由商店控制它的放置位置和外觀。當(dāng)使用間接營銷渠道時,更多的渠道不受公司控制。因此,進(jìn)行更改可能很困難。所有的中介機構(gòu)都必須接受這些變化。
亞馬遜是一家盡可能轉(zhuǎn)向直接營銷的公司的一個很好的例子。多年來,廣州化妝品包裝設(shè)計公司不得不通過各種郵政服務(wù)的中介銷售其產(chǎn)品。因此,該公司幾乎無法控制交付時間或交付產(chǎn)品的外觀。為了滿足客戶對更快交付的需求,亞馬遜開發(fā)了更直接的替代渠道。例如,在某些城市,廣州化妝品包裝設(shè)計公司可以領(lǐng)取亞馬遜員工留在儲物柜中的物品。亞馬遜快遞也在許多主要城市運送產(chǎn)品。通過盡可能消除中間商,亞馬遜能夠更好地控制交貨時間并解決客戶的問題。這符合他們讓客戶眼花繚亂的使命,因此開發(fā)這些營銷分銷渠道對他們的品牌和形象產(chǎn)生了積極影響。
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