我們正在目睹新的銷售工具、供應(yīng)商和解決方案的爆炸式增長(zhǎng)。不同的供應(yīng)商不斷向我們出售各種銷售工具，這些工具有望提高我們的生產(chǎn)力。現(xiàn)在，對(duì)這種供應(yīng)商混亂進(jìn)行分類是令人生畏的。您最不想做的就是投資一種銷售工具，該工具將使您的銷售流程復(fù)雜化而不是簡(jiǎn)化它。盡管CRM系統(tǒng)的使用極大地幫助了銷售代表節(jié)省了大量時(shí)間，并改善了企業(yè)管理客戶的方式，但這些系統(tǒng)確實(shí)有其自身的缺點(diǎn)。

這就是銷售參與平臺(tái)越來(lái)越受銷售代表歡迎的原因。銷售參與平臺(tái)或SEP將您需要的所有工具集中到一個(gè)可靠的銷售參與軟件中，從而幫助銷售代表更快地參與并提高他們的生產(chǎn)力。但是，銷售參與平臺(tái)究竟能為您的企業(yè)組織帶來(lái)哪些好處？

1. 簡(jiǎn)單的銷售內(nèi)容管理：

銷售參與平臺(tái)為銷售代表提供參與分析，分析幫助他們確定哪些內(nèi)容受讀者歡迎，這將為您的企業(yè)帶來(lái)顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高級(jí)分析使銷售代表能夠?qū)崟r(shí)了解潛在客戶和客戶的需求，現(xiàn)在，有了這些信息，您的銷售代表可以迅速采取行動(dòng)，尋求潛在客戶或重新調(diào)整他們的銷售策略。提供的信息包括：

銷售代表可以使用此信息來(lái)調(diào)整內(nèi)容以贏得更多銷售，通過(guò)將銷售能量集中在值得的潛在客戶上，這會(huì)導(dǎo)致更多的引導(dǎo)式銷售。智能手機(jī)的普及為網(wǎng)頁(yè)瀏覽和其他在線互動(dòng)帶來(lái)了新的視角。移動(dòng)科技產(chǎn)品不再是奢侈品，它們正在成為無(wú)價(jià)的在線業(yè)務(wù)工具，這些小工具為銷售代表在旅途中與潛在客戶互動(dòng)提供了一種新方式。移動(dòng)設(shè)備提供了更多的客戶參與度，這可能會(huì)帶來(lái)更多的銷售。移動(dòng)響應(yīng)式銷售參與平臺(tái)使銷售代理能夠執(zhí)行一些日常任務(wù)，例如更新他們?cè)贑RM記錄系統(tǒng)上的記錄。

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2. 持續(xù)和多媒體通信：

在商業(yè)世界中，溝通是關(guān)鍵。您需要與潛在客戶保持持續(xù)溝通。您可以使用多種溝通工具與潛在客戶溝通。但是，沒有什么比您的銷售信息更重要的了。這意味著，您需要以最可靠的方式傳達(dá)您的銷售信息。而且還可以減少后續(xù)工作的壓力并節(jié)省時(shí)間。現(xiàn)在，銷售參與平臺(tái)使您能夠通過(guò)電子郵件或短信等多種通信媒介與潛在客戶進(jìn)行交流。此外，它們使您更容易進(jìn)行銷售演示和現(xiàn)場(chǎng)推銷。銷售參與平臺(tái)消除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具等其他通信工具的需求。現(xiàn)場(chǎng)推銷承諾更快的結(jié)果，也可以快速跟蹤銷售過(guò)程。

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3. 改進(jìn)的管道預(yù)測(cè)：

一個(gè)組織要想成功地管理他們的管道，他們必須知道管道中的機(jī)會(huì)數(shù)量。組織還需要了解管道中每筆交易的價(jià)值，每個(gè)潛在客戶在管道中花費(fèi)的時(shí)間，最重要的是，獲勝率。盡管客戶關(guān)系管理軟件已經(jīng)提供了大部分此類數(shù)據(jù)，但仍需要高級(jí)銷售參與工具。現(xiàn)在，這些新時(shí)代的“數(shù)字聆聽”工具為銷售代表提供了前所未有的更多功能。他們幫助他們改善后續(xù)活動(dòng)的時(shí)間安排。此外，他們還通過(guò)富有洞察力的銷售方法幫助他們更多地與潛在客戶互動(dòng)。

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4. 客戶生命周期支持：

客戶生命周期可能很長(zhǎng)，并且令銷售代表感到沮喪。從推銷到潛在客戶，再到跟進(jìn)、關(guān)閉、支持和擴(kuò)展，這絕非易事。銷售參與平臺(tái)成為支持引導(dǎo)式銷售和預(yù)測(cè)分析的理想平臺(tái)，它集中了通知銷售周期所需的客戶參與數(shù)據(jù)，所有這一切都基于客戶的獨(dú)特需求和參與度。