撥打電話的關(guān)鍵是精心制作消息,迫使?jié)撛诳蛻暨M(jìn)行有意義的對話。在我的著作《Smart Calling?》問世的10年中,它幫助防止了數(shù)以千計的壞電話。對于銷售人員而言,這使探查和開通電話打通變得如此簡單和有利可圖。
使用在線和離線資源在通話前收集情報
社會工程學(xué)
將此intel插入Smart Calling流程中,以吸引人們的興趣,并通過引人注目的冷門電話吸引潛在客戶。
假設(shè)您已經(jīng)完成了信息收集工作,知道了一些有關(guān)您的潛在客戶的信息,現(xiàn)在是時候設(shè)計一個吸引眼球的機(jī)會了。順便說一句,這也可以用作語音郵件,最后只需要一點調(diào)整。現(xiàn)在,是時候?qū)⑺袃?nèi)容與逐步的開放聲明過程結(jié)合在一起了。這是如何做:
介紹您自己和您的組織
“嗨______,我________是______。”到目前為止很容易。
在這里,您可以使用收集的智能呼叫情報和/或社會工程學(xué)的結(jié)果。這意味著您不是典型的冷遇者,并且因為它是關(guān)于他們的,所以自然會激發(fā)好奇心。量身定制的,個性化的和針對性的越好。
“我正在和______交談,她提到你現(xiàn)在正在______的過程中。”
“恭喜我讀過____________。”
“我一直在關(guān)注您關(guān)于___的Twitter對話”
“我對您在LinkedIn的Java Developers組中發(fā)布的文章表示贊賞。”
“看來您的公司現(xiàn)在要去______。”
“前幾天我在您的一家商店里……”
“在您的網(wǎng)站上,我見過______。”
“我知道您今年的主要舉措之一是______。”
在這里,您可以描述取得最大成功的人員,組織和/或情況的類型。示例包括職位或職務(wù)(例如,IT經(jīng)理,人事主管,飯店老板等)或組織或?qū)嶓w的類型(例如,獨立保險公司,家族企業(yè),牙科診所,小學(xué),市場部門,物業(yè)經(jīng)理,等等。)。每個人都希望感到自己與眾不同,并且更愿意與專家而不是通才一起工作。
“品牌vi設(shè)計公司專門從事_____的工作。”
“我的專長是與____合作。”
“品牌vi設(shè)計公司的團(tuán)隊是幫助____的專家。”
在這里,您提到您要解決的問題(他們可能正在經(jīng)歷)或他們可能的預(yù)期目標(biāo)或結(jié)果。
例如…
“ ...誰正在尋找更具針對性的網(wǎng)絡(luò)流量...”
“ ...誰在跟上他們的客戶服務(wù)問題方面遇到挑戰(zhàn)...”
“ ...需要24/7的安全監(jiān)控選項...”
“……經(jīng)歷了比他們想要的更多的停機(jī)時間……”
提示您可能的價值主張
您想針對他們的世界量身定制可能的價值主張(PVP),以將品牌vi設(shè)計公司涵蓋的所有其他內(nèi)容進(jìn)一步聯(lián)系在一起。
“……品牌vi設(shè)計公司幫助他們減少……”
“……而且品牌vi設(shè)計公司能夠協(xié)助他們增加……”
“……品牌vi設(shè)計公司為他們提供了一種減少……數(shù)量的方法”
(可選)最終結(jié)果
在這里,您可以討論結(jié)果,對他們的意義或客戶的實際情況。把握每一個機(jī)會。
“對于品牌vi設(shè)計公司的客戶而言,這帶來了10%至50%的收益。”
“這通常意味著營業(yè)額整體下降,在某些情況下,下降幅度高達(dá)80%。”
“最終的結(jié)果是,員工的工作積極性和生產(chǎn)力更高。”
“ ...品牌vi設(shè)計公司的大多數(shù)客戶在使用該程序后,其轉(zhuǎn)化次數(shù)就翻了一番。”
品牌vi設(shè)計公司讓他們知道品牌vi設(shè)計公司想更多地了解他們,并通過對話的方式簡化提問,使他們可以輕松做出決定,而這只是與您保持聯(lián)系。
“而且我想……”
“討論你的情況……”
“問一些關(guān)于……的問題”
“查看您現(xiàn)在正在做什么……”
“滿足您的要求……”
“找出原因 …”
“看看您是否需要更多信息……”
“確定品牌vi設(shè)計公司是否有理由進(jìn)一步發(fā)言……”
“了解這是否對您有價值……”
“看看品牌vi設(shè)計公司是否有一些值得一看的選擇……”
“希瑟,我是Personnel Solutions的Kyle Johnston。我看到您的Twitter帖子提到您前一天必須處理多少個不合格的應(yīng)用程序。品牌vi設(shè)計公司專注于與您所在行業(yè)的高級經(jīng)理聯(lián)系,否則他們可能不會尋找職位。使用品牌vi設(shè)計公司的職業(yè)介紹的招聘人員告訴品牌vi設(shè)計公司,他們所吸引的候選人具有更好的資格-不必與永遠(yuǎn)不會被考慮的申請人打交道,從而節(jié)省了每周的工作時間。我想問幾個問題,看看品牌vi設(shè)計公司是否應(yīng)該進(jìn)行對話。”
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
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