品牌個(gè)性框架
品牌個(gè)性框架是一種從五個(gè)不同維度來思考品牌個(gè)性類型的方法:真誠(chéng)、興奮、能力、成熟和堅(jiān)固。這些維度首先由品牌和營(yíng)銷專家 Jennifer Aaker 在《營(yíng)銷研究雜志》的一篇開創(chuàng)性文章中定義。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為每個(gè)維度都由品牌個(gè)性特征進(jìn)一步定義,正是這些特征的組合使品牌與眾不同和可識(shí)別。下面的各類品牌個(gè)性在很多世界頂級(jí)品牌中都可以看到。在考慮您自己的品牌在品牌個(gè)性譜類型中的位置時(shí),關(guān)鍵是確定有目的地與您的定位保持一致的品牌個(gè)性特征,包括您的品牌指南針、核心價(jià)值觀和品牌原型等。
誠(chéng)意
廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為真誠(chéng)當(dāng)然是每個(gè)品牌的目標(biāo),但作為品牌個(gè)性的一個(gè)維度,真誠(chéng)留給健康、誠(chéng)實(shí)、開朗、腳踏實(shí)地的品牌。具有這些特征的品牌通常出現(xiàn)在酒店、食品服務(wù)和安全行業(yè)。想想 Campbell's Soup、Hallmark、Oprah、幫寶適和 Allstate。
興奮
通常針對(duì)年輕人群,興奮維度的品牌具有大膽、充滿活力、富有想象力和前沿的特征。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為激動(dòng)人心的品牌在解鎖奇跡或刺激方面進(jìn)行流量,并利用高辛烷值廣告或酷名人代言。示例包括耐克、MTV、迪士尼、GoPro 和紅牛。
能力
一個(gè)稱職的品牌是可靠的、聰明的和成功的。這種個(gè)性維度內(nèi)的品牌是自信的思想領(lǐng)袖和負(fù)責(zé)任的信任中堅(jiān)力量。想想金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健和物流行業(yè)的品牌,僅舉幾例。一些示例包括 Chase、UPS、沃爾沃、微軟和 Blue Shield。
復(fù)雜性
精致維度的品牌具有精致、奢華和迷人等特征。這些是針對(duì)有眼光、注重地位的受眾的高端品牌。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為在復(fù)雜維度的品牌跨越行業(yè),但很容易在時(shí)尚、奢侈品和汽車領(lǐng)域找到。想想愛馬仕、美國(guó)運(yùn)通、蘋果、梅賽德斯和雀巢咖啡。
堅(jiān)固性
堅(jiān)固的品牌特征包括冒險(xiǎn)、戶外和堅(jiān)韌。這些品牌經(jīng)久耐用,被認(rèn)為是勤奮、強(qiáng)壯、肌肉發(fā)達(dá)和真實(shí)的。堅(jiān)固尺寸的品牌常見于建筑、戶外和體育行業(yè)。示例包括 Patagonia、Yeti、Jeep、Levi's 和 Jack Daniels。
如何定義您的品牌個(gè)性特征
由于個(gè)性特征最終是人類特征,因此定義品牌個(gè)性的最佳方式是將其視為一個(gè)人。這就是品牌心理學(xué)發(fā)揮作用的地方。就像人的個(gè)性一樣,品牌的個(gè)性可以分為四個(gè)不同的方面:情感、智力、特征和行為。
情緒與智力
就像人一樣,一些品牌更受情感驅(qū)動(dòng):由激情或熱情驅(qū)動(dòng)。有些更聰明:受到理性分析和邏輯洞察力的啟發(fā)。情感驅(qū)動(dòng)的品牌在外觀和感覺上都與智能驅(qū)動(dòng)的品牌大不相同。了解您的品牌在 EQ 到 IQ 范圍內(nèi)的位置將幫助您定義其更具體的屬性:其特征和行為。
特征與行為
特征是品牌如何被與之互動(dòng)的人感知。它們是它的外在、最容易觀察到的屬性。例如,可以說哈雷戴維森粗獷而陽(yáng)剛。相比之下,它的行為是品牌在其周圍世界背景下的行為方式。例如,紅牛是冒險(xiǎn)和大膽的,正如我們?cè)谙旅孢M(jìn)一步探索的那樣,它贊助了世界各地的活動(dòng),推動(dòng)了極限性能的極限。
屬性定義
在定義品牌個(gè)性時(shí),我們從受上述品牌個(gè)性五個(gè)維度啟發(fā)的廣泛列表中選擇四個(gè)屬性——通常是兩個(gè)特征和兩個(gè)行為。然后,廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司為這些屬性提供針對(duì)相關(guān)品牌定制的簡(jiǎn)短定義。這四個(gè)聲明性聲明為負(fù)責(zé)將品牌帶入生活的任何人定義了品牌的個(gè)性。它們?yōu)樵O(shè)計(jì)師和文案提供靈感和護(hù)欄,因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了品牌與觀眾互動(dòng)的眾多接觸點(diǎn)。
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