雖然大多數(shù)企業(yè)主和高層管理人員認(rèn)為他們了解他們的目標(biāo)受眾，但佛山包裝設(shè)計公司不想投資入站營銷以發(fā)現(xiàn)您針對的是錯誤的人群或錯過了更有利可圖的潛在客戶群。那么，您如何確定您的入站營銷計劃能夠吸引合適的人？使用市場研究為您的決策提供信息！首先，我們將回顧兩種主要類型的市場研究，然后我們將討論市場研究如何幫助您完善您的入站營銷計劃。

定量市場研究通過調(diào)查和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶決策背后的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)。佛山包裝設(shè)計公司通過分析這些數(shù)值數(shù)據(jù)，研究人員希望獲得一個可以應(yīng)用于更大人群的無偏見結(jié)果。定量數(shù)據(jù)的一些常見示例包括：

• 有多少客戶認(rèn)為產(chǎn)品有用、有吸引力、值得投資等等。

• 有多少客戶使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行研究或購買。

• 多大比例的客戶會對促銷或獎勵做出反應(yīng)（例如降價、增強(qiáng)產(chǎn)品、延長保修期等）。

• 了解企業(yè)的完整產(chǎn)品和服務(wù)名冊的客戶比例是多少。

• 定性市場研究

• 如果定量研究是找出人們喜歡的“什么”，那么定性研究就是發(fā)現(xiàn)“為什么”。定性研究更深入地了解客戶行為背后的情感和動機(jī)。這種方法對于揭示客戶對品牌的感受、佛山包裝設(shè)計公司為什么喜歡特定的營銷信息等很有用。

定性市場研究可以通過深度訪談、焦點小組和在線公告板來完成。定量數(shù)據(jù)的一些常見示例包括：

• 為什么客戶選擇產(chǎn)品 A 而不是產(chǎn)品 B

• 為什么客戶以某種方式瀏覽網(wǎng)站

• 客戶如何看待產(chǎn)品的變化

• 集客營銷市場研究的好處

現(xiàn)在您了解了兩種主要類型的市場研究，讓我們討論它們?nèi)绾问鼓娜胝緺I銷策略受益：

首先，佛山包裝設(shè)計公司的營銷應(yīng)該精心設(shè)計以吸引合適的受眾和合適的理想客戶類型（即買家角色）。因此，通過在開始營銷工作之前利用市場調(diào)查建立準(zhǔn)確的買家角色檔案，您可以確保您向正確的人營銷。一旦開發(fā)，買家角色檔案會影響從營銷內(nèi)容到銷售漏斗開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)等的方方面面。憑借強(qiáng)大而現(xiàn)實的買家角色，企業(yè)擁有地圖、方向和目的地，以便他們的營銷工作取得成功。如果沒有成熟的買家角色，企業(yè)可能會錯過與盈利客戶的聯(lián)系，并且無法充分利用現(xiàn)有客戶的全部收入潛力和終身價值。

以下是您的買方角色的一些關(guān)鍵特征，市場研究可以幫助您正確理解這些特征：

• 人口統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)（年齡、性別等）。

• 行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)（行業(yè)、規(guī)模等）

• 與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)（角色、職責(zé)、權(quán)限等）

• 個人相關(guān)數(shù)據(jù)（興趣、愛好等）

• 與研究相關(guān)的數(shù)據(jù)（他們?nèi)绾潍@取信息，他們閱讀哪些出版物和博客等）

• 目標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)（他們的愿望是什么，他們需要解決什么問題）

• 與異議相關(guān)的數(shù)據(jù)（他們解決問題的主要障礙是什么）

• 與預(yù)算相關(guān)的數(shù)據(jù)（他們需要花多少錢來解決他們的問題）

• 決策相關(guān)數(shù)據(jù)（他們的權(quán)限是什么，他們是決策者還是影響者等）

• 評估新的吸引和轉(zhuǎn)化機(jī)會

  
  

通過入站營銷，佛山包裝設(shè)計公司希望吸引買家角色并將其轉(zhuǎn)化為潛在客戶，從而有望成為客戶！通過市場研究，您可以評估潛在的新受眾，以吸引和發(fā)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)化點，從而將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶。我相信您知道，潛在的新受眾并不總是很容易識別。當(dāng)您擁有一家企業(yè)時，很容易看到您的產(chǎn)品和服務(wù)以多種方式應(yīng)用的地方。通過市場研究，您可以研究您當(dāng)前的受眾是否對您的產(chǎn)品感到滿意，以及是否有您沒有想到的更有利可圖的受眾。對于此類研究，我通常建議聘請第三方公司，這樣您就可以確保結(jié)果是公正的。內(nèi)部市場研究經(jīng)常會導(dǎo)致確認(rèn)偏差，您的團(tuán)隊在這種情況下找到結(jié)果是因為他們想找到特定的結(jié)果。

接下來，借助新的轉(zhuǎn)化機(jī)會，佛山包裝設(shè)計公司可以找到潛在客戶在何時何地與您的企業(yè)互動，以便在他們準(zhǔn)備購買之前嘗試進(jìn)行轉(zhuǎn)化。通過買家的認(rèn)知、考慮和決策之旅，您的企業(yè)可以為其買家角色回答許多問題！意識階段——在意識階段，提供關(guān)于常見問題和癥狀的教育內(nèi)容是關(guān)鍵！從研究報告到專家內(nèi)容，您可以幫助潛在客戶發(fā)現(xiàn)他們并不孤單。此外，您的專業(yè)知識可以幫助描述他們遇到問題的原因并提供多種解決方案！

考慮階段——一旦一個人決定了他們遇到的確切問題，他們很可能會尋找解決方案（如果他們還沒有通過你的意識階段內(nèi)容提供的解決方案）。無論是佛山包裝設(shè)計公司需要的產(chǎn)品還是解決問題的方法，互聯(lián)網(wǎng)研究幾乎總是派上用場，看看其他人選擇什么作為解決方案，并在決定解決方案之前了解所有問題的復(fù)雜性。

決策階段——現(xiàn)在已經(jīng)定義了他們的問題和解決方案，您的買家角色可能會開始尋找供應(yīng)商和產(chǎn)品比較、案例研究、免費試用等。通過向潛在客戶提供這些，佛山包裝設(shè)計公司可以在了解您的業(yè)務(wù)的同時獲得教育信息此外，他們甚至可能會交換他們的聯(lián)系信息（如姓名和電子郵件地址）來下載這些內(nèi)容優(yōu)惠。